CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Điều kiện về bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:

a. Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm)

b. Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của STELLA, phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định.

Nơi nhận bảo hành:

- Maytrothinhtotnhat.com nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành đến bất kỳ cửa hàng thuộc hệ thống của Maytrothinhtotnhat.com. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm gửi sản phẩm đến kho sản xuất bảo hành. Sau khi sản phẩm được bảo hành, Maytrothinhtotnhat.com sẽ thông báo cho khách hàng đến nhận lại sản phẩm tại hệ thống cửa hàng của Maytrothinhtotnhat.com.

Các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện việc bảo hành như phí vận chuyển, … sẽ do khách hàng chi trả.

- Khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến các trung tâm bảo hành của Maytrothinhtotnhat.com. Maytrothinhtotnhat.com sẽ có trách nhiệm thực hiện việc bảo hành và thông báo kết quả cho khách hàng.

2. Những trường hợp không được bảo hành.

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin khách hàng và các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

- Hóa đơn bán hàng bị mất hoặc bị rách không đọc được thông tin về sản phẩm.

- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách hoặc mất; Tem bảo hành bị dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi nội dung (kể cả Tem bảo hành gốc).

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân khác không phải là nhân viên của Nhà sản xuất.

Sử dụng sai hướng dẫn hoặc quy định của Maytrothinhtotnhat.com: Biến dạng do rơi, vỡ, va đập; bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn.

093.270.4649 - 093.1010.188

171 Xuân Hồng, phường12, q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Headquarters in Ha Noi:

23 Phuong Mai, Phuong Mai Ward, Dong Da District , Ha Noi

Phone: 024 35 766 306

Headquarters in Ho Chi Minh:

171 Xuan Hong, Ward 12, Tan Binh District, Ho chi Minh City

Hotline: 093 270 4649

District 3:

179 Tran QuocThảo, Ward 9,

District 3, Ho Chi Minh City 

Phone: 028 36 031 204

Dong Nai General Hospital

2 Dong Khoi, Tam Hoa Ward, Bien Hoa City, Dong Nai

Phone: 093 101 0188

District 5:

327 Hong Bang, Ward 11, District 5,

Ho Chi Minh City

Phone: 028 38 560 303

Becamex Binh Dương

Hearing aid consulting room in Becamex International Hospital - Gò Cát, Lái Thiêu Ward, Thuận An City, Bình Dương Province

Cu Chi General Hospital

QL 22, Nguyen Van Hoai, Bau Tre Hamlet 2, Cu Chi District

Hotline: 093 270 4649

Dak Lak:

43A Y Ngong, Buon Me Thuot City,

Dak Lak

Hotline: 093 270 4649

Nha Trang:

83 Nguyen Trai, Phuoc Tien Ward,

Nha Trang City

Phone: 0258 351 4455

Can Tho:

236 Tran Hung dao, An Nghiep Ward, Ninh Kieu District, Can Tho

Phone: 0292 531 4720

©2019 by Stella hearing aid center

Working Hours: 

Monday - Sunday from 8.00 am - 5.30 pm

Hearing Aid Company Limited Stella

MST/DKKD/QDTL: 0302918685 by the Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City on August 14, 2018

Business Headquarters: 171 Xuan Hong, Ward 12, Q. Tan Binh, Tp. HCM

Province/City: Ho Chi Minh Country: Vietnam
Phone: (028) 38451910

Email:  trothinhstella171xh@gmail.com

Legal representative: HUH BANG BIN

Corporate Policies

1. Warranty policy
2. Privacy policy
3. Return and refund policy
4. General policies and regulations
5. Shipping policy
6. Regulations and forms of payment
7. Information of products - services provided by the Company

dsdsds.png